Değişim ve İade Koşulları

Taşpınar Ayakkabı'dan gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde değişim sürecine ilişkin tüm detayları bu sayfada inceleyebilirsiniz.

14 GÜN
14 Gün İçinde Bildirim
Teslimattan itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
PTT KARGO
Anlaşmalı Kargo
PTT Kargo anlaşma kodu: 802 807 562
DESTEK
Müşteri Desteği
Telefon veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Önemli bilgilendirme
Değişim edilecek ürünlerin kullanılmamış olması, orijinal ambalajı, faturası ve talep sebebini açıklayan bir not ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
01

Genel Bilgilendirme

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için Taşpınar Ayakkabı (taspinarayakkabi.com) üzerinden gerçekleştirdiğiniz bütün alışverişler bizim için ayrı bir önem taşımaktadır.

Ürünlerimizi güvenli ambalajlar içerisinde gönderiyoruz. Teslimattan itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Üründen kaynaklanan problemlerle ilgili olarak 0531 256 18 66 numaralı telefondan veya taspinarayakkabii@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

02

Değişim

Web sitemizde fiyatlarımız uygun tutulduğundan genel iade yapılmamaktadır; bunun yerine değişim imkânı sunulmaktadır.

Numara uymaması gibi durumlarda ürününüzü teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla değiştirebilirsiniz.

Değişim kargo bedeli alıcıya aittir. Gönderimi PTT Kargo 802 807 562 anlaşma koduyla yapabilirsiniz.

03

Kusurlu Ürün

Size kusurlu veya hatalı bir ürün gönderilmesi durumunda değişim sağlanır. Bunun haricinde iade sağlanmaz. Bu durumda lütfen ürünün fotoğrafı ile birlikte bize telefon veya e-posta yoluyla ulaşın.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Değişim sürecinde bize ulaşın. Siparişinizle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.